Su socio consultor a la altura de sus expectativas
Implementación eficiente de la plataforma APplus de una sola mano, un solo proveedor
Quienes eligen APplus ERP & CRM, reciben todos los servicios relacionados con la implementación de nuestro software de gestión empresarial ERP de una sola fuente: desde la definición de necesidades, parametrización, configuración, personalización (desarrollos a la medida e integración de activos y hardware), hasta la capacitación de empleados.
Empresas que desean diseñar sus procesos de manera integral deben conectar cada vez más procesos de negocio que atraviesan departamentos y ubicaciones. Por lo tanto, un enfoque bien pensado y diseñado para la implementación de ERP es esencial.
Con nosotros, está en las mejores manos: nuestra metodología probada de introducción de proyectos se compone de procesos estandarizados, así como la captura activa e implementación de funciones específicas del cliente. Así, puede realizar la implementación de APplus de manera confiable y dentro del presupuesto (budget) estipulado.
Asseco Solutions S.A. cuenta con amplia experiencia de proyectos ERP y CRM, con más de 170 proyectos anuales pertenece a los pioneros en Centroamérica.
Asseco Guatemala cuenta con el respaldo del Grupo Asseco Solutions, implementando miles de proyectos por año, compartiendo el conocimiento y generando por medio del volumen global condiciones atractivas para usuario de APplus y SCS en Centroamérica.
Nuestros expertos analizan los procesos y estructuras en su empresa y discuten con usted los potenciales de mejora.
Metodología de implementación
Nuestra metodología, se basa en procesos estandarizados y muestra donde es necesario un desarrollo a la medida. Así, se pueden presentar medidas adecuadas para cada fase del proyecto de manera concreta y transparente.
Planificación del proyecto
Nuestro equipo de expertos crea junto con usted un plan de proyecto detallado para la implementación con focos e hitos. Esto le permite mantener siempre una visión clara de los costos y los plazos.
Conceptos de seguridad
Dependiendo de los requerimientos es posible migrar datos de sistemas antiguos, configurar servidores, base de datos y aplicaciones, así como desarrollar conceptos de seguridad.
Además, Asseco ofrece una amplia gama de capacitaciones para los diferentes roles ERP
Administradores
Líderes de proyectos de TI
Gerentes o empleados en departamentos
Programación APplus (HTML5, C# y SQL)
Inteligencia de negocios #BI (Tibco Jasperfosft Business Intelligence)
Nuestros jefes de proyecto desarrollan junto con usted un plan de proyecto con tareas, entregables e hitos. Los costos y plazos en curso se supervisan continuamente.
Todos los procesos funcionales esenciales pueden cubrirse con procesos predefinidos en APplus por medio de capacitaciones estándar.
Donde se requieran desviaciones, nuestros expertos crean requerimientos de desarrollo para personalizar el sistema. Asseco Guatemala cuenta con más de 40 ingenieros en sistemas para desarrollar los requerimientos y capacitar a sus colaboradores.
Implementación del proyecto
Los sistemas ERP modernos como APplus cubren funcionalmente cada vez más áreas de la empresa mediana familiar. Asimismo, el potencial de optimización para los procesos interdepartamentales aumenta constantemente. Una implementación optima reduce el costo de sus operaciones incrementando la eficiencia operativa y aumenta la fiabilidad de entrega permitiendo procesos eficaces.
Una metodología moderna de implementación de proyectos decide hoy más que nunca sobre el éxito de la implementación del sistema.
Fase de preparación del proyecto
En la fase de preparación, se analiza y define la situación inicial del proyecto. Desde los objetivos funcionales y procesales hasta la información y motivación de los empleados, pasando por un plan de procedimiento detallado para la implementación del software ERP.
Basándose en este análisis fundamental y la documentación de los procesos de negocio existentes, se pueden planificar modificaciones sensatas. Una capacitación básica temprana con nuestro software muestra potenciales, pero también límites.
En aras de la máxima aceptación por parte de los usuarios, una tarea central de la dirección del proyecto es promover continuamente el nuevo sistema ERP y educar sobre los cambios asociados en los procesos establecidos.
Responsabilidades del proyecto
Además de los responsables del proyecto, idealmente también la dirección de su empresa, así como los usuarios clave y los jefes de departamento, deberían estar involucrados en la implementación de ERP. Los temas centrales del comité de dirección son los planes de plazos y presupuesto concretados en la fase de preparación. Mediante una cuidadosa realización de los "deberes" necesarios, se pueden minimizar muchos riesgos y problemas durante la fase de realización y puesta en marcha.
Fase de realización
En la fase de realización, juegan un papel crucial, entre otras cosas, las interfaces necesarias, una transferencia de datos exitosa, así como la implementación de ajustes específicos del cliente. Dado que las soluciones modernas afectan los procesos de trabajo en casi todos los departamentos, también es crucial una planificación inteligente de recursos.
La implementación en fases implica trabajos dobles para muchos participantes: aunque las funciones de los nuevos módulos ya estén disponibles, a menudo es esencial continuar trabajando en el sistema antiguo de manera paralela debido a la falta de un flujo de datos integral. La conclusión de cada introducción de módulo la marcan las pruebas de integración y las capacitaciones de los usuarios clave.
Ayuda organizativa
Sin el apoyo de un software de organización de proyectos potente, la implementación de una solución ERP moderna sería difícilmente manejable. Porque este software abarca todas las preparaciones al inicio del proyecto y sirve como una base importante en la fase de realización. Además de la planificación de términos, secuencias y recursos, tal herramienta permite un control de progreso y apoya con otros instrumentos como protocolos y listas de verificación.
Enfrentar el inicio productivo
Con la conclusión de la fase de realización, el comité de dirección se reúne nuevamente para analizar el curso del proyecto hasta el momento y evaluar posibles riesgos en la puesta en marcha del nuevo software ERP. Pruebas exhaustivas minimizan los riesgos para el inicio de la operación real. En esta etapa del proyecto, el enfoque principal está en la capacitación práctica de los usuarios: es crucial para la aceptación de los usuarios comunicar claramente las ventajas de las nuevas funciones. Las mejoras esperadas para su trabajo diario deben superar la complejidad percibida aumentada de la nueva solución. Una vez que los usuarios están preparados para usar el nuevo software ERP, se realiza la transferencia de datos productivos y luego el inicio real.
Capacitación
La transferencia de conocimiento eficiente y la capacitación calificada de los empleados se están convirtiendo cada vez más en los factores clave para un uso exitoso de ERP. Con nuestro programa de capacitación, le ayudamos a aprovechar los potenciales de rendimiento de APplus de manera óptima en su área de trabajo. Para esto, le ofrecemos capacitaciones prácticas para diferentes grupos objetivo.
Soporte
Después del inicio productivo, nuestro equipo de soporte le asiste con todas las preguntas sobre nuestro sistema ERP y la resolución de problemas. Para cada consulta, encontrará un contacto calificado.
Nuestro soporte tiene acceso en línea a cada instalación del cliente, de modo que incluso los análisis de problemas difíciles se pueden realizar directamente en su instalación in situ. Además, tiene a su disposición nuestra amplia infraestructura de soporte en Internet.